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供稿單位: 編輯發布:黨委宣傳部 日期: 2021-11-10

近日,由郑州轻工业大学主办,藝術設計學院承办,正星科技股份有限公司、中国用户体验联盟、河南省工业设计协会、UXPA中国及Ipsos中国协办的主题为“场景化的体验设计/数字化产业”的“2021用户体验设计国际论坛”(The International Conference on 2021 ZZULI-- User Experience Development International Forum)成功举办。

国际合作与交流处负责同志致开幕式欢迎辞,她代表学校对一直以来关心我校藝術設計學院发展的海内外专家学者们表示衷心的感谢,并介绍了我校设计学在科学研究、人才培養及學科建設等方面的主要成就。

本次论坛由藝術設計學院任建军教授和中国用户体验联盟专家委员会主席袁小伟博士联合担任学术主持。来自国内外高校和企业的十多位领域内知名专家学者围绕“场景化的体验设计、数字化产业”的论坛主题做了精彩的学术报告。论坛全程进行了线上直播,直播在线观看量累计超过2000余人次。

教育部“長江學者獎勵計劃”青年學者、浙江大學計算機學院工業設計系博士生導師羅仕鑒教授以“數據智能驅動的用戶體驗管理”爲題,講述了從物理世界到信息世界發展過程中,設計革命與産業革命的變化與發展,他提出了客戶體驗管理在如今數字智能時代的重要性,並講解了其團隊所創辦的“知了體驗管理雲”的核心能力,引發聽衆們對數據智能時代用戶體驗管理的深思。

香港理工大学设计学博士生导师、中国教育部工业设计教学指导委员会委员梁町教授以“何从何去? ‘体验’设计发展的猜想与反思”为主题,从人文思考的角度,关注社会生活细节,讲述了人们的生活方式改变与体验设计之间的关系,引发大家对未来体验设计发展方向的思考。

伊飒爾公司創始人、中國用戶體驗聯盟專家委員會主席、全國信息標准化委員會工作組長袁小偉博士以“場景的構建及其應用”爲題,從場景理論出發,講述了場景分析及其構建的方法,強調了場景理論的應用對于用戶體驗設計的重要作用。

正星科技股份有限公司董事及總經理俞衛先生以“能源零售場景中的數字化轉型與體驗創新”爲題,講述了能源零售場景中的數字化建設路徑、交通能源消費領域的全覆蓋産品和服務,並介紹了正星公司基于數字智能時代所創辦的用戶體驗創新實驗室。

“益普索中國”用戶體驗研究院院長、UXPA中國主席鍾承東先生以“數字化時代的全面體驗管理”爲題講述了當今數字智能化發展,及數字環境下企業的品牌體驗與用戶體驗管理。

清華大學美術學院副院長、教育部高等學校設計學類教學指導委員會秘書長、教育部長江青年學者趙超教授以“新文科,新設計”爲主題,分析了當前設計學科的跨學科乃至超學科特征,清華大學美術學院進行的跨學科設計實踐與探索,從多領域呈現了新文科背景下産-學-研結合方式與創新發展。

阿裏雲設計中心(ACD)設計總監王路平以“世界數化,設計進化”爲題,講述了近年來計算設計在用戶體驗及企業設計中的應用發展,強調了數字設計對體驗設計發展的重要性,未來具有重大的應用發展空間。

德国伊尔梅瑙大学媒体技术研究所所长、德国班贝格大学用户界面设计博士Heidi Kromker教授的演讲题目是:《移动性和智能性》,详细分析解读了智慧交通背景下,AI介入智能驾驶的用户体验研究及伦理困境。

来自意大利卡梅里诺大学建筑与设计学院工业设计专业Carlo Vannicola教授,专注于研究不同产品领域的产品类型和技术的发展,研究过去和现在之间的联系。他的演讲《特定文化遗产空间中的交互与用户体验设计》对专属文化遗产空间中的虚拟交互用户体验及数字工具的扩展与使用进行详细地解读,并提出问题“我们可以通过数字技术改进和实施什么?”

英國利物浦約翰摩爾斯大學博士生導師郭方斌教授,研究領域包括當代數字和海事行業中以人爲本的設計,以及城市更新,特別是人爲因素和認知人體工程學的研究及其在NPD中的應用。他的演講《設計的角色轉換:從科技驅動到以人爲本》介紹在科技進步背景下,用戶在多重複雜交互信息的理解與感知與使用,設計如何降低使用者的困難與壓力,郭教授介紹了他在英國指導的部分博士生研究課題,設計師如何在數字世界與真實世界尋求設計的最佳平衡點。

唐硕体验咨询创始人&CEO、UXPA中国联合发起人&名誉主席、Project Next创始人黄峰 的演讲《体验战略》,介绍了国内唐硕体验在国内用户体验研究的案例与相关研究成果,着眼于用户体验对企业创新、品牌管理的推动作用。

意大利工业设计协会成员、卡梅里诺大学国际高级研究学院创新设计专业博士研究生、大学课程导师 Manuel Scortichini,他的演讲《当代实践博物馆的用户体验:威尼斯梅斯特 20 世纪博物馆的案例研究》以威尼斯梅斯特手工博物馆为例,描述了交互设计数字技术的演变如何影响科学博物馆和科学中心的展览实践和科学传播。

最后,我校藝術設計學院任建军教授在《从同理心到体验设计》的演讲中,以农村脑卒中患者康复设计研究为例,介绍了学科团队近年来在用户体验设计研究中的成果,展示用户研究画像、同理心地图及农村医疗康复服务流程、服务流程信息架构等最新研究成果,探讨设计助力乡村振兴的另一种可能。

各位嘉宾在演讲之后与主持人、听众做了精彩互动,从体验设计相关的理论和方法的角度给出了更加国际前沿的介绍和中国本地解决方案的建议。来自德国的Heidi Kromker教授表达了希望她领导的MobiTAS(国际人机交互大会的主要分会之一。该分会由来自世界各地的21 位教授和业界领袖组织发起,由德国伊尔梅瑙大学的Heidi Kr?mker 教授担任分会主席。MobiTAS 分会旨在探讨当今数字化环境下人们出行面临的新机遇和挑战。)与郑州轻工业大学藝術設計學院进行學科平台合作的愿望;中国用户体验联盟专家委员会主席袁小伟博士也希望我院加入拟成立的“中国用户体验标准委员会”,在用户体验标准的制定与推广加强合作。

本屆“2021用戶體驗設計國際論壇”的成功舉辦,體現了本屆論壇的學術質量和影響力,拓展了我校相關學科師生的國際視野,加強了我校設計學科與國內外高校、企業的學術交流和科研合作。(通訊員:陳閣)